Fragen zu Lernsoftware (Lizenz, Schlüssel…) direkt bei zust. Verlag klären.
Anfragen werden nach Dringlichkeit priorisiert (Unterricht hat Vorrang!).
Ich bearbeite die IT-Anfragen im Nebenamt (sofort ist nicht immer möglich…).
Viele Fragen/Probleme kannst du auch selbst klären. Konsultiere dazu die bebilderten Anleitungen.